ਏਆਈ ਦੇ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ ਕਿ ਮਨੁੱਖੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਬਣੇ ਰਹਿਣਗੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਅਤੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਹਮਦਰਦੀ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਭਿੰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਮਨੁੱਖੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਅਤੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਹਮਦਰਦੀ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਭਿੰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਦਗੀਆਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਜਾਪਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਰਸਤਾ ਲੱਭ ਰਹੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਨੁੱਖੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਲਿਆਉਣ ਵਾਲੇ ਵੱਖਰੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਰੇਖਾਂਕਿਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕਾਰਜ ਅਜੇ ਵੀ ਅਟੱਲ ਕਿਉਂ ਹੈ।
ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸੰਪਰਕ ਮਨੁੱਖੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਅਤੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਹਮਦਰਦੀ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਭਿੰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਏਆਈ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤਰਕਪੂਰਨ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਬੁੱਧੀ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ। ਦੋ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਮਨੁੱਖੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਏਆਈ ਉੱਤੇ ਸਕੋਰ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾ ਭਾਵਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਹੈ। ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਪਰਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਤਾਲਮੇਲ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਹਮਦਰਦੀ, ਨਿੱਘ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਵੱਲ ਖੜਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਾਰੇ ਇੱਕ ਇਲਾਜ ਸੰਬੰਧੀ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਦੂਜਾ ਹੈ ਛੋਹ, ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਤਰੀਕਾ ਜੋ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹਮਦਰਦੀ, ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਸਮਝ ਦਾ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਕਨੀਕ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਸਨੂੰ ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਆਪਣੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਪਰਕ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮਾਪਦੰਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਸੂਚਿਤ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਛੂਹਣ ਦਾ ਰਵੱਈਆ ਸਭਿਆਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬੇਆਰਾਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਏਆਈ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਬੇਸ਼ੱਕ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਏਆਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੁਝ ਲਾਭ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਹੈ ਬੇਮਿਸਾਲ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੂਗੋਲਿਕ ਦੂਰੀ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨਾ। ਦੂਜਾ, ਏਆਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਇਲਾਜ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਬੰਧ ਸਥਾਪਤ ਕਰਕੇ ਹਰੇਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਏਆਈ ਦੀ ਗੁਮਨਾਮਤਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਣਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਜਾਂ ਕਲੰਕ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਜੋ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਏਆਈ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ, ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗਤਾ ਜਾਂ ਅਯੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਚੈਟਬੋਟਸ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਐਕਸਪੋਜਰ ਟ੍ਰੀਟਮੈਂਟ ਲਈ ਵੀਆਰ ਸਿਮੂਲੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਤਤਕਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਏਆਈ ਕੋਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਪੂਰਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਮਨੁੱਖੀ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਏਆਈ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬੁਨਿਆਦੀ ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ, ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਦੇ ਲਾਭ ਕਰੀਅਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ, ਹੁਨਰਾਂ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਕਈ ਕੈਰੀਅਰ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਮਾਰਗਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹਨ। ਇਮਤਿਹਾਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇਗੱਲਬਾਤ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ, ਸ਼ਖਸੀਅਤਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਸਮੇਤ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਬਿਹਤਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਵੈ-ਖੋਜ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸੂਚਿਤ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਸਲਾਹਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਾਬਲੀਅਤਾਂ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪਾਲਿਸ਼ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੇ ਗੁਣ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਾ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਚਿਆਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹਿਣ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹ, ਦਿਸ਼ਾ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰਕ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਮਨੁੱਖੀ ਸਲਾਹਕਾਰ ਏਆਈ ਦੀ ਉਮਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕਰੀਅਰ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਰਹਿਣਗੇ। ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਅਤੇ ਚੈਨਲਾਈਜ਼ ਕਰਨਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਮਦਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
-
ਵਿਜੈ ਗਰਗ, ਰਿਟਾਇਰਡ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਐਜੂਕੇਸ਼ਨਲ ਕਾਲਮਨਿਸਟ ਮਲੋਟ
vkmalout@gmail.com
Disclaimer : The opinions expressed within this article are the personal opinions of the writer/author. The facts and opinions appearing in the article do not reflect the views of Babushahi.com or Tirchhi Nazar Media. Babushahi.com or Tirchhi Nazar Media does not assume any responsibility or liability for the same.